Términos y Condiciones

Artículo 1 — Identidad del prestador

Pascual Company BV (WebTalent), Kardinaal Mercierplein 2, 2800 Mechelen, België. Número de empresa 0779.288.793, IVA BE0779.288.793. Correo info@webtalent.be, teléfono +32 479 26 08 84.

Artículo 2 — Ámbito de aplicación

Estos términos se aplican a todos los servicios de WebTalent. Las excepciones solo son válidas si se acuerdan por escrito.

Artículo 3 — Presupuestos

Los presupuestos son sin compromiso y válidos durante 30 días, salvo indicación en contrario. Los precios no incluyen IVA.

Artículo 4 — Formación del acuerdo

El acuerdo se formaliza con la aceptación por escrito del presupuesto por parte del cliente (basta un correo electrónico).

Artículo 4bis — Inicio y duración del proyecto

4bis.1. El proyecto solo comienza efectivamente tras la recepción de todo el contenido solicitado por el Prestador. Por contenido se entiende: textos, fotos, logotipos, información de la empresa, datos de contacto y cualquier otro elemento necesario para la realización del sitio web.

4bis.2. Los plazos acordados se aplican únicamente a partir de la fecha en que el Prestador recibe el último contenido solicitado:

• Paquete Starter: 5 días laborables
• Paquete Business: 10 días laborables
• Paquete Pro: 14 días laborables

4bis.3. El Cliente se compromete a entregar el contenido solicitado en un plazo razonable. El retraso en la entrega del contenido prolonga el plazo en consecuencia.

4bis.4. Si el Cliente no ha entregado todo el contenido solicitado dentro de los 60 días naturales posteriores al pedido, el Prestador se reserva el derecho de suspender el proyecto o cobrar costes adicionales por los trabajos preparatorios ya realizados.

Artículo 5 — Ejecución

El proceso consta de cuatro fases: toma de contacto, diseño, desarrollo y puesta en marcha. WebTalent ejecuta el encargo según su mejor capacidad y conocimiento.

Artículo 6 — Precios y pago

Para proyectos superiores a 1.500 €: 50% al inicio y 50% en la entrega. Los proyectos más pequeños se facturan íntegramente en la entrega. Las facturas se pagan en un plazo de 14 días.

Artículo 7 — Plazos

Los plazos indicados son orientativos, salvo acuerdo expreso y por escrito en contrario. Su superación no da derecho a indemnización ni a resolución.

Artículo 8 — Entrega de contenido por el cliente

El cliente facilita textos, fotos y otros materiales a tiempo. Los retrasos en la entrega prolongan la fecha de entrega en consecuencia.

Artículo 9 — Hosting y mantenimiento

El hosting y el mantenimiento no están incluidos, salvo acuerdo expreso en contrario.

Artículo 10 — Propiedad intelectual

Todos los diseños y entregables siguen siendo propiedad de WebTalent hasta el pago íntegro. Después, el derecho de uso del resultado final se transfiere al cliente.

Artículo 11 — Responsabilidad y cambios tras la entrega

11.1. El Prestador solo es responsable de los daños directos que se deriven directa y exclusivamente de su culpa en la ejecución de los trabajos. La responsabilidad se limita en todo caso al importe de la factura correspondiente a los trabajos en cuestión.

11.2. El Prestador no es responsable de:

• Daños indirectos, consecuentes, lucro cesante o daños inmateriales
• Daños causados por información incorrecta o incompleta facilitada por el Cliente
• Daños causados por cambios en el sitio web realizados por el Cliente o terceros sin el acuerdo por escrito del Prestador
• Daños causados por problemas de hosting, dominio o servidor fuera del control del Prestador
• Daños por fuerza mayor (véase el artículo 9)

11.3. Responsabilidad tras la entrega y contrato de mantenimiento: el Prestador solo es responsable del funcionamiento técnico y funcional del sitio web si, en el momento del problema, el Cliente dispone de un contrato de mantenimiento técnico y funcional activo con WebTalent.

Sin dicho contrato de mantenimiento, el Cliente es responsable de:

• El funcionamiento técnico del sitio web tras la entrega
• La actualización oportuna de plugins, temas, sistema de gestión de contenidos y parches de seguridad
• El cumplimiento de las obligaciones legales (RGPD, política de cookies, accesibilidad, etc.)
• Cualquier cambio que el Cliente o terceros realicen en el sitio web entregado

11.4. Cambios propios del Cliente: si el Cliente realiza cambios en el sitio web entregado (a través de CMS, editor, código, plugins, servicios externos o terceros), el Prestador no es en modo alguno responsable de:

• Fallos o errores que surjan como consecuencia
• Aspectos legales no conformes (RGPD, cookies, accesibilidad u otras obligaciones legales)
• Pérdida de datos o funcionalidad
• Problemas de seguridad o vulnerabilidades

11.5. Las reclamaciones sobre defectos visibles deben comunicarse de inmediato en el momento de la entrega. Las reclamaciones sobre defectos ocultos deben comunicarse por escrito y por correo certificado en un plazo de 8 días naturales tras su descubrimiento, y a más tardar dentro de los 6 meses posteriores a la entrega.

11.6. Cualquier garantía se extingue automáticamente si el Cliente o un tercero ha realizado cambios en el sitio web entregado sin el acuerdo previo por escrito del Prestador.

Artículo 12 — Reclamaciones

Las reclamaciones deben comunicarse por escrito en un plazo de 8 días desde su constatación a info@webtalent.be.

Artículo 13 — Derecho aplicable

Todos los acuerdos se rigen por el derecho belga. En caso de disputa, son competentes los tribunales de Amberes, división de Mechelen.